El Futuro del Marketing 7/8

El Futuro del Marketing 5/6

[Video 5] Breve introducción sobre la reflexión de las nuevas tendencias en el mundo del Marketing.
En este video vemos:

• La gran mayoría de los usuarios no mira más allá de los 3 primeros resultados de búsqueda.
• El ratio click-inversión suele ser superior en buscadores que en otros formatos publicitarios.
• Tráfico a su espacio digital vía buscadores (EFICACIA de su inverstión).
• Ratio inversión-click (EFICIENCIA de su inversión).
• Conversión de sus "prospects" en "leads" y eventualmente en "consumidor/cliente" (SUFICIENCIA de su inversión).

¡¡¡YA TENEMOS CLICS!!! ...y ahora qué???
1. Fijar objetivos
¿Qué queremos/podemos hacer con ese clic?

• Cerrar una venta online
• Que compren en mi tienda no virtual
• Generar un lead
• Suscribir a un newsletter
• Concertar una cita
• Generar una llamada telefónica
• [Que visite mi web] MAL

2. Medir, medir, medir
Para buscar el retorno a la inversión y saber lo que debe pagar por un clic, es necesario medir qué es lo que ocurre después del clic y saber qué valor en pesos nos genera.

• % de visitas a mi página que compran, importe medio de la compra, beneficio medio por compra.
• % de leads que se convierten en clientes, valor de un cliente.
• % de citas offline que convierto en pedido.

[Video 6]3. ¿Dónde "aterrizar" el clic?

• Acción, acción, acción: No dejes al usuario perdido o sin rumbo claro, tienes 8 segundos de su tiempo, si no haz sido capaz de seducirle, cerrará o pulsará el botón "<<>
• Transmite lo que eres. Sé directo y explica tu propuesta de manera sencilla, clara y breve.
• No debes llevarle a tu home a no ser que desde ahí sea fácil encontrar lo que busca y finalmente le lleve a la acción (páginas de viajes)
• Tu página de aterrizaje debe llevarle a la acción que nos hemos marcado como objetivo

Piensa qué objetivo tienes con tu clic, mide para poder saber cuanto puedes llegar a pagar por ese clic y lleva al usuario a una página que le lleve a la acción y te ayude a cumplir tu objetivo.

Diferentes empresas, distintas necesidades, un mismo medio

Comparación de una empresa que ofrece productos, es multinacional y tiene muchos más empleados que una empresa nacional, que ofrece servicios y tiene pocos empleados.

El Futuro del Marketing 3/4

[Video 3/4] Breve introducción sobre la reflexión de las nuevas tendencias en el mundo del Marketing.
En este vídeo vemos:
Incremento del nivel de la evolución de la inversión entre el 2005 y el 2006 en España.
Presentación de especialistas de Google en el área de Marketing:

• David Robles: Apoyo a ventas en investigación de mercado y redacción de eventos.
• Rafael Jiménez: Director de Márketing Digital
• R. Gonzáles Soto: Director de Márketing
• Marcos Vargas: Responsable de Business
• Eva M.: Directora general de ventas

La publicidad en los buscadores, tres mensajes clave:

• No dude en tener un espacio propio en internet, esto es para comunicar al cliente nuestros productos y servicios.
• Utilice la red y sobre todo los buscadores para generar tráfico a su espacio. Usted puede conseguir leads(prospectos) para posteriormente
• convertirlos a clientes.
  
  • Los consumidores que queremos no siempre nos conocen. A menudo se encuentran con nosotros.
  • Los buscadores sirven para generar tráfico en:
    
    • E-commerce
    • Información
    • Branding
  • Los buscadores condensan la información y permiten una primera lectura rápida.
    
    • El consumidor usa los primeros 3 a 5 segundos de interacción para decidir si la información es interesante y atractiva.
    • Usa los siguientes segundos(4 a 7) para la fase de enganche, es decir si la información es relevante y va a ser útil.
    • La siguiente fase (6 a 8 segundos) el usuario va a realizar una respuesta o una interacción con la información
      

• Evalúe continuamente sus acciones

El Futuro del Marketing 2

[Video 2] Breve introducción sobre la reflexión de las nuevas tendencias en el mundo del Marketing.
En este video vemos:
Objetivos de Campaña a futuro: Retención de clientes
Del monólogo al diálogo - Integración de Medios
El usuario participa en la integración de los medios, de la TV/Radio/Periódico al Internet usando los buscadores después de haber visto/escuchado/leído un anuncio en algún otro medio.

El Futuro del Marketing 1

[Video 1] Breve introducción sobre la reflexión de las nuevas tendencias en el mundo del Marketing.
En este video vemos:
Del monólogo al diálogo - Las personas que se dedican al marketing tienen 4 pilares a seguir:

1. Posicionamiento de Marca - Comunicar los valores de la marca:
   
   • Crear conocimiento de marca
   • Comunicar calidad de producto o servicio
   • Atraer a clientes
   • Generar un diálogo, es decir, interactuar con el cliente
   • Obtener contactos calificados o prospectos de cliente
     
2. Integración de Medios - Integrar los servicios de los proveedores
3. Medición de los resultados - ¿Cuál es la rentabilidad que obtengo de esto?
4. Cumplimiento de objetivos - Implementar estrategias de marketing según del objetivo

Un secreto del éxito de Despegar.com

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