En este video vemos:
- La gran mayoría de los usuarios no mira más allá de los 3 primeros resultados de búsqueda.
- El ratio click-inversión suele ser superior en buscadores que en otros formatos publicitarios.
- Tráfico a su espacio digital vía buscadores (EFICACIA de su inverstión).
- Ratio inversión-click (EFICIENCIA de su inversión).
- Conversión de sus "prospects" en "leads" y eventualmente en "consumidor/cliente" (SUFICIENCIA de su inversión).
1. Fijar objetivos
¿Qué queremos/podemos hacer con ese clic?
- Cerrar una venta online
- Que compren en mi tienda no virtual
- Generar un lead
- Suscribir a un newsletter
- Concertar una cita
- Generar una llamada telefónica
- [Que visite mi web] MAL
Para buscar el retorno a la inversión y saber lo que debe pagar por un clic, es necesario medir qué es lo que ocurre después del clic y saber qué valor en pesos nos genera.
- % de visitas a mi página que compran, importe medio de la compra, beneficio medio por compra.
- % de leads que se convierten en clientes, valor de un cliente.
- % de citas offline que convierto en pedido.
[Video 6]3. ¿Dónde "aterrizar" el clic?
- Acción, acción, acción: No dejes al usuario perdido o sin rumbo claro, tienes 8 segundos de su tiempo, si no haz sido capaz de seducirle, cerrará o pulsará el botón "<<>
- Transmite lo que eres. Sé directo y explica tu propuesta de manera sencilla, clara y breve.
- No debes llevarle a tu home a no ser que desde ahí sea fácil encontrar lo que busca y finalmente le lleve a la acción (páginas de viajes)
- Tu página de aterrizaje debe llevarle a la acción que nos hemos marcado como objetivo
Diferentes empresas, distintas necesidades, un mismo medio
Comparación de una empresa que ofrece productos, es multinacional y tiene muchos más empleados que una empresa nacional, que ofrece servicios y tiene pocos empleados.